§ 1. Organizator i definicje

1. Organizatorem akcji „Tańsze czwartki” (dalej: „Akcja”) jest ROSA Pack spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi (93-176), przy ul. Suwalskiej 25/27, NIP 7292756115 (dalej: „Organizator”).
2. Akcja dotyczy zamówień składanych za pośrednictwem serwisu www.rosa24.pl. Sprzedawca poszczególnego produktu jest wskazany w serwisie i podczas składania zamówienia; Organizator Akcji nie zastępuje sprzedawcy w umowie sprzedaży.
3. „Kod” oznacza ciąg znaków udostępniony w relacji na profilu Instagram ROSA24 lub Facebook ROSA24, którego wpisanie w koszyku obniża cenę produktów objętych Akcją zgodnie z niniejszym regulaminem.

§ 2. Czas Akcji i ważność Kodu

1. Akcja rozpoczyna się 24 września 2026 r. i trwa do odwołania. Na dzień rozpoczęcia Akcji Organizator nie przewiduje daty jej zakończenia.
2. Kody są publikowane w czwartki w relacjach na profilach ROSA24 wskazanych w § 1 ust. 3.
3. Każdy Kod jest ważny przez 24 godziny od chwili opublikowania go w relacji, według czasu obowiązującego w Polsce. Termin ważności Kodu nie zależy od chwili, w której uczestnik zobaczy relację.
4. O zastosowaniu rabatu decyduje skuteczne złożenie zamówienia z wpisanym Kodem w czasie jego ważności. Samo dodanie produktów do koszyka nie oznacza wykorzystania Kodu.
5. Informacja o zakończeniu Akcji zostanie ogłoszona na stronie niniejszego regulaminu oraz na profilach ROSA24 przed jej zakończeniem. Zakończenie Akcji nie skróci okresu ważności Kodów już opublikowanych.

§ 3. Jak skorzystać z Kodu

1. Uczestnik wybiera produkty w serwisie ROSA24.pl, wpisuje Kod w polu przeznaczonym na kod rabatowy i zatwierdza go przed złożeniem zamówienia.
2. Minimalna łączna wartość produktów objętych Akcją w koszyku wynosi 49,99 zł brutto. Do progu wlicza się aktualne ceny tych produktów, uwzględniające przeceny dostępne już w serwisie, ale jeszcze przed odjęciem 5% z Kodu. Do progu nie wlicza się wartości leków ani kosztów dostawy.
3. Po prawidłowym zastosowaniu Kodu obniżona cena i ostateczna kwota do zapłaty są widoczne przed złożeniem zamówienia. Kod nie obniża kosztów dostawy.
4. Obserwowanie profilu w mediach społecznościowych nie jest warunkiem skorzystania z Kodu. Nie trzeba także publikować komentarza ani udostępniać relacji.
5. Kod jest wielorazowy. Ten sam uczestnik może użyć go dowolną liczbę razy w czasie jego ważności, pod warunkiem spełnienia zasad Akcji przy każdym zamówieniu.

§ 4. Wysokość i zakres rabatu

1. Kod obniża o 5% aktualną cenę produktów objętych Akcją. Jeśli produkt jest już przeceniony w serwisie, 5% jest liczone od jego aktualnej, przecenionej ceny.
2. Rabat obejmuje produkty dostępne w serwisie ROSA24.pl z jednym wyłączeniem: promocja nie dotyczy produktów leczniczych (leków), zarówno wydawanych na receptę, jak i bez recepty.
3. Jeżeli w koszyku znajdują się leki, Kod obniża wyłącznie cenę pozostałych produktów. Cena leków pozostaje bez zmian, a ich wartość nie jest uwzględniana przy sprawdzaniu progu 49,99 zł.
4. Kod łączy się z przecenami produktów widocznymi w serwisie ROSA24.pl. Nie można go łączyć z innymi kodami rabatowymi.
5. Rabat nie podlega wymianie na gotówkę. W razie zwrotu produktu rozliczenie zapłaconej ceny następuje na zasadach właściwych dla danej umowy sprzedaży; niniejszy regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

§ 5. Pytania i reklamacje dotyczące Akcji

1. Pytania i reklamacje dotyczące działania Kodu można zgłaszać przez formularz kontaktowy ROSA24 albo listownie na adres Organizatora wskazany w § 1 ust. 1. Pomoc dostępna jest również pod numerem 455 455 110.
2. W zgłoszeniu warto podać Kod, datę próby jego użycia i opis problemu, a jeśli zamówienie zostało złożone — numer zamówienia. Organizator odpowie na reklamację kanałem wskazanym przez zgłaszającego.
3. Reklamacja dotycząca Akcji nie ogranicza uprawnień uczestnika wobec sprzedawcy wynikających z przepisów o prawach konsumenta i odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.

§ 6. Pozostałe zasady

1. Udział w Akcji jest dobrowolny. Do złożenia zamówienia stosuje się regulamin właściwego sprzedawcy dostępny w serwisie ROSA24.pl, a do danych osobowych — politykę prywatności ROSA24.
2. Instagram i Facebook nie organizują ani nie administrują Akcją. Ewentualne pytania dotyczące Akcji należy kierować do Organizatora.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem www.rosa24.pl/grupa-produktow/regulamin---tansze-czwartki przez czas trwania Akcji. Zmiany regulaminu nie mogą pogarszać warunków wykorzystania Kodów już opublikowanych.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Żadne z postanowień regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.